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政務大廳開展作風紀律整頓動員大會

2018-02-24 21:16 [社會法治] 來源于:韓城市政府網站 作者:燕婷
導讀:為進一步加強窗口工作人員作風建設,有效解決作風建設方面存在的突出問題,切實提高窗口人員服務意識,更好地為企業和群眾提供優質高效的服務,2月23日晚,市政務大廳召集34個窗口工作人員作風建設動員大會,對窗口服務作風整頓工作進行安排和部署。 會上,

為進一步加強窗口工作人員作風建設,有效解決作風建設方面存在的突出問題,切實提高窗口人員服務意識,更好地為企業和群眾提供優質高效的服務,2月23日晚,市政務大廳召集34個窗口工作人員作風建設動員大會,對窗口服務作風整頓工作進行安排和部署。

會上,傳達了全市營商環境建設年暨經濟工作表彰會議精神,主要針對“人員守崗、辦事態度冷淡,語言生硬,服務不熱情,主動服務意識差”等問題,要求窗口人員從自身做起,特事特辦、即時辦結,嚴格做到服務受理零推諉,服務方式零距離,服務質量零差錯,服務結果零投訴,切實提高工作效率和服務質量,加強自身業務學習,熟練掌握業務技能,全面提升服務能力和水平。優化審批服務流程、精簡辦事程序,減少辦事環節,縮短辦理時限,為企業和群眾提供優質高效的服務。同時,政務大廳將以作風紀律整頓為抓手,認真查擺問題,制定有效整改措施,逐條逐項整改,實現已“作風促實效,以實績轉作風”的目標,讓權力在陽光下運行,按照“馬上就辦、辦就辦好”的服務宗旨,實現讓企業群眾辦事“最多跑一次”的目標。

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